CK Game নিয়ম ও শর্তাবলী — ব্যবহারের পূর্বে অবশ্যই পড়ুন

১সাধারণ শর্তাবলী

CK Game (এরপর "প্ল্যাটফর্ম" হিসেবে উল্লিখিত) হলো একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য স্লট গেম, লাইভ ক্যাসিনো, স্পোর্টস বেটিং, লটারি ও অন্যান্য গেমিং সেবা প্রদান করে। এই নিয়ম ও শর্তাবলী CK Game এবং এর সদস্যদের মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে।

এই শর্তাবলী সর্বশেষ জানুয়ারি ২০২৬ সালে আপডেট করা হয়েছে। আমরা সময়ে সময়ে এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখি। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইলে জানানো হবে এবং প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেওয়া হবে।

এই শর্তাবলী পড়তে বা বুঝতে কোনো সমস্যা হলে অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের টিম বাংলায় সাহায্য করতে সবসময় প্রস্তুত।

২অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

CK Game-এ গেম খেলতে বা বাজি ধরতে হলে একটি ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হবে। নিবন্ধনের সময় নিচের বিষয়গুলো মনে রাখবেন:

• প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনের সময় দেওয়া তথ্য অবশ্যই সত্য, সঠিক ও আপ-টু-ডেট হতে হবে।
• আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখুন এবং কারো সাথে শেয়ার করবেন না।
• অ্যাকাউন্ট তৃতীয় পক্ষকে ব্যবহার করতে দেওয়া বা হস্তান্তর করা নিষিদ্ধ।
• যেকোনো সন্দেহজনক কার্যক্রম বা অননুমোদিত লগইনের ক্ষেত্রে অবিলম্বে সাপোর্টে জানান।

CK Game যেকোনো সময় পরিচয় যাচাই (KYC) করার অধিকার রাখে। পরিচয়পত্র বা অন্যান্য প্রমাণ চাওয়া হলে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে জমা দিতে হবে।

৩বয়স ও যোগ্যতা

CK Game-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে ও সেবা ব্যবহার করতে নিচের যোগ্যতা পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে।
• আপনি মানসিকভাবে সুস্থ ও স্বেচ্ছায় এই সেবা ব্যবহার করছেন।
• আপনার নিজস্ব ব্যাংক অ্যাকাউন্ট বা মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট থেকে লেনদেন করছেন।
• আপনি এমন কোনো দেশ বা অঞ্চলে বাস করছেন না যেখানে অনলাইন গেমিং নিষিদ্ধ।

বয়স যাচাইয়ের জন্য CK Game জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা জন্মনিবন্ধন সনদ চাইতে পারে। যাচাইয়ের আগে উইথড্র অনুরোধ প্রক্রিয়া করা নাও হতে পারে।

৪ডিপোজিট ও পেমেন্ট

CK Game-এ বর্তমানে নিচের পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থিত: bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফার। ডিপোজিটের ক্ষেত্রে নিচের শর্তগুলো প্রযোজ্য:

• সর্বনিম্ন ডিপোজিট পরিমাণ ৳ ৫০০।
• ডিপোজিট অবশ্যই আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে করতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে ডিপোজিট করা নিষিদ্ধ। এ ধরনের লেনদেন বাতিল করা হবে।
• সাধারণত ডিপোজিট তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়। প্রযুক্তিগত সমস্যার ক্ষেত্রে সর্বোচ্চ ৩০ মিনিট সময় লাগতে পারে।
• ডিপোজিট সম্পন্ন না হলে স্ক্রিনশট ও লেনদেন রেফারেন্স নিয়ে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
• CK Game কোনো অতিরিক্ত ডিপোজিট ফি নেয় না, তবে আপনার পেমেন্ট সেবাদাতা ফি নিতে পারে।

৫উইথড্র নীতি

জেতা অর্থ উইথড্র করার ক্ষেত্রে নিচের নিয়মগুলো মেনে চলতে হবে:

• সর্বনিম্ন উইথড্র পরিমাণ ৳ ১,০০০।
• উইথড্র অনুরোধ সাধারণত ৩০ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
• উইথড্র অবশ্যই আপনার ডিপোজিটের একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করতে হবে।
• KYC যাচাই সম্পন্ন না হলে বড় অঙ্কের উইথড্র আটকানো হতে পারে।
• বোনাস অর্থ উইথড্র করতে হলে ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে (বিস্তারিত ধারা ৬-এ)।
• সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে উইথড্র সাময়িকভাবে আটকানো হতে পারে এবং তদন্ত চালানো হবে।
• একই দিনে সর্বোচ্চ ৳ ৫০,০০০ উইথড্র করা যাবে (VIP সদস্যদের জন্য ভিন্ন সীমা প্রযোজ্য)।

৬বোনাস শর্তাবলী

CK Game বিভিন্ন ধরনের বোনাস অফার করে — ওয়েলকাম বোনাস, রিলোড বোনাস, ফ্রি স্পিন ও ক্যাশব্যাক। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত থাকে, তবে সাধারণ নিয়মগুলো হলো:

• ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট: বেশিরভাগ বোনাসে বোনাসের পরিমাণের ১৫ থেকে ৩০ গুণ ওয়েজার করতে হয়। প্রতিটি অফারের পাতায় নির্দিষ্ট পরিমাণ উল্লেখ থাকে।
• মেয়াদ: বোনাস সাধারণত প্রদানের তারিখ থেকে ৭ দিনের মধ্যে ব্যবহার করতে হবে, অন্যথায় বাতিল হয়ে যাবে।
• গেম সীমাবদ্ধতা: কিছু বোনাস নির্দিষ্ট গেম বা গেম ক্যাটাগরিতে সীমাবদ্ধ।
• একটি বোনাস একবার: প্রতিটি বোনাস অফার প্রতিটি সদস্য একবারই ব্যবহার করতে পারবেন।
• বোনাস শর্ত লঙ্ঘন হলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জেতা অর্থ বাতিল করার অধিকার CK Game রাখে।

৭গেমিং বিধিমালা

CK Game-এ গেম খেলার সময় নিচের বিধিমালা মেনে চলতে হবে:

• সকল গেমের ফলাফল RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তির মাধ্যমে নির্ধারিত হয়, যা আন্তর্জাতিকভাবে সার্টিফাইড।
• গেম চলাকালীন ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে গেমের ফলাফল সংরক্ষণ করে।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো অস্বাভাবিক ফলাফল হলে CK Game সেই রাউন্ড বাতিল করে বাজি ফেরত দেওয়ার অধিকার রাখে।
• স্পোর্টস বেটিংয়ের ক্ষেত্রে অডস যেকোনো সময় পরিবর্তন হতে পারে। বাজি নিশ্চিত হওয়ার পরের অডসই চূড়ান্ত।
• লাইভ গেমের ক্ষেত্রে ডিলারের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

৮নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের কার্যক্রমগুলো CK Game-এ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এগুলো করা হলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে:

• একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা।
• বোনাস সুবিধা অপব্যবহার করা বা বোনাস শর্ত ফাঁকি দেওয়ার চেষ্টা করা।
• অর্থ পাচার বা বেআইনি উৎস থেকে আসা অর্থ ব্যবহার করা।
• সফটওয়্যার, বট বা স্বয়ংক্রিয় সরঞ্জাম ব্যবহার করে অন্যায্য সুবিধা নেওয়া।
• সিস্টেম হ্যাক, বাগ ব্যবহার বা কারসাজির চেষ্টা করা।
• অন্য সদস্যদের সাথে কোলাবোরেশনে বেটিং করে সিস্টেম ম্যানিপুলেট করা।
• অ্যাকাউন্ট অন্যকে বিক্রি, ভাড়া দেওয়া বা হস্তান্তর করা।

৯অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও সাসপেনশন

নিচের পরিস্থিতিতে CK Game আপনার অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• শর্তাবলী লঙ্ঘন করলে।
• নিষিদ্ধ কার্যক্রমে যুক্ত হলে।
• KYC ডকুমেন্ট জমা না দিলে।
• দীর্ঘ সময় (১২ মাসের বেশি) নিষ্ক্রিয় থাকলে।
• নিজের অনুরোধে সেলফ-এক্সক্লুশন চালু করলে।

আপনি নিজেও যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। বন্ধ করার আগে ব্যালেন্স উইথড্র করে নিন। নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টে থাকা ব্যালেন্সের উপর মাসে ১% পর্যন্ত রক্ষণাবেক্ষণ ফি প্রযোজ্য হতে পারে।

১০দায়িত্বশীল গেমিং

CK Game বিশ্বাস করে গেমিং হওয়া উচিত বিনোদনের মাধ্যম, আসক্তির উৎস নয়। আমরা দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই। এই কারণে আমাদের প্ল্যাটফর্মে আছে:

• ডিপোজিট সীমা: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিটের সীমা নির্ধারণ।
• সময় সীমা: প্রতি সেশনে সর্বোচ্চ কত সময় খেলবেন তা নির্ধারণ।
• কুলিং-অফ পিরিয়ড: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৬ মাস পর্যন্ত বিরতি নেওয়ার সুবিধা।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: দীর্ঘমেয়াদে প্ল্যাটফর্ম থেকে নিজেকে বিরত রাখার সুবিধা।

গেমিং নিয়ে কোনো সমস্যা অনুভব করলে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন। আপনার কল্যাণই আমাদের অগ্রাধিকার।

১১গোপনীয়তা নীতি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা CK Game-এর অন্যতম প্রধান দায়িত্ব। আমরা আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষা সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতাটি দেখুন।

সংক্ষেপে, আমরা আপনার তথ্য ব্যবহার করি: অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, পেমেন্ট প্রক্রিয়া, KYC যাচাই, জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং আপনাকে প্রাসঙ্গিক অফার জানাতে। আপনার তথ্য দেখার, সংশোধন করার ও মুছে ফেলার অধিকার আপনার আছে।

১২শর্ত পরিবর্তন ও যোগাযোগ

CK Game যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• পরিবর্তনের কমপক্ষে ৭ দিন আগে ইমেইলে জানানো হবে।
• প্ল্যাটফর্মের হোমপেজে নোটিশ প্রদর্শন করা হবে।
• পরিবর্তিত শর্তে রাজি না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে ব্যালেন্স উইথড্র করতে পারবেন।
• পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে নতুন শর্তে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।

যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: support@ckgame.ws অথবা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে।